변경(취소)를 희망하시는 상품의 정확한 상품명과 옵션을 게시판이나 고객센터로 알려주세요.

변경요청 상품은 출고가 되지 않은 경우에만 변경이 가능하며

오후 12시 이전으로 게시판의 배송전 취소,변경문의 카테고리에 글을 남겨주신 건에 한하여 변경가능합니다.

출고된 이후에는 처리가 불가하고 이미 출고가 된 경우 일반 교환,반품건(왕복배송비 5000원 동봉)으로 접수를 하셔서 처리되니 이점 유의해주세요.

출고된 상품은 우체국택배로 운송되어 운송장 정보를 전송하는 시간이 필요합니다.

 운송장 번호를 이용한 위치조회는 저녁 8시 이후로 가능하고

출고 후 보통 1~2일 이내레 발송이 완료됩니다.

간혹 시스템오류로 배송추적이 되지 않을 경우, 게시판이나 고객센터로 문의주시면 상품의 위치조회가 가능합니다.

배송이 완료된 상품은 나는예쁘다에서 정상적으로 출고되어 이동경유중인 상품으로

출고 당시 운송장 번호를 파악하여 마이페이지의 배송추적을 하시거나

우체국택배(1588-1300)으로 문의해주세요.

운송장 정보를 조회하면 해당지점의 연락처와 담당기사님 연락처 확인이 가능하니

요청사항 또는 상품의 위치 확인시 참고해주시기 바랍니다.

주문 시 입력하신 배송지가 아닌 다른 곳으로 물품을 배송하시려면

고객게시판을 통해 문의주시거나, 급하신 경우 전화로 연락 주시면 처리해 드리겠습니다.

다만 물품 배송 단계에 따라 주소 변경이 어렵거나 배송이 다소 지연이 될 수 있으니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.

2개 이상 주문하신 경우(7만원이상), 모든상품이 3~4일 안으로 모두 준비가 안된다면 준비가 되어있는 상품부터 먼저 부분배송 해드리고 있습니다.

이때 발생되는 배송료는 나는예쁘다에서 부담하여 보내드리며

우선발송 상품항목은 주문내역 조회시 주문상품별 운송장 조회가 가능하니 참고 부탁드립니다.

혹시라도 상품을 다 같이 묶음배송으로 받으시기를 원하신다면 주문하시도 바로 고객센터나 게시판에 문의주시면 처리가 가능합니다.

주문하신 상품은 주문 순서대로 순차 발송해드리고 있습니다.

주문 후 일반상품의 경우 보통 2~3일, 주문폭주 상품의 경우 3~4일, 신발/가방/악세서리 상품의 경우 3~10일 정도 시간이 소요될 수 있습니다.

주문후 언제쯤 배송될지 궁금하시면요, 로그인 하신 후 마이페이지에서 배송추적 해보시면 배송준비중과 배송완료가 있어요.

배송 준비중은 아직 저희가 물품을 발송하지 않고 물건을 준비중인 경우구요,

배송완료일 경우는 물품이 가고있으니 배송추적해보시면 알 수 있답니다.

주문조회를 해도 추적이 되지 않는 경우는요.

저희가 보내드려도 택배사에서 처리하는 시간이 걸리기 때문인데요, 마이페이지에서 배송완료 버튼으로 넘어갔다면, 그날 저녁 12시나 다음날 오전에 상세 배송추적이 가능하답니다.

혹 저희가 배송완료 클릭은 하였으나. 제품을 배송해드리지 못했을경우가 있어요.

이럴경우에는 따로 문자메세지나 전화드릴께요.